1. Yleistä
2. Muutokset
3. Rekisteröityminen
4. Henkilötiedot ja niiden käyttö sekä evästeet
5. Ostaminen ja virhevastuu
6. Toimitus
7. Toimituskulut
8. Maksutavat
9. Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka
10. Muut internet-osoitteet palvelussa
11. Sopimusehtojen voimassaolo

1. Yleistä

Tämä Käyttäjäsopimus sisältää Exitin Tuki ry:n verkkokaupan (Exit-kauppa) käyttöä koskevat ehdot

Yhteystietomme ovat:
Vanha Puistolantie 10B,
00760 Helsinki.
y-tunnus: 0897476-6

Asiakaspalvelun yhteystiedot: exityhtye87@gmail.com

Palvelun sisällön kaikki oikeudet kuuluvat Exitin Tuki ry:lle

2. Muutokset

Exitin Tuki ry:llä on oikeus tehdä muutoksia palveluun.

Exitin Tuki ry:llä on oikeus muuttaa yksipuolisesti tämän käyttäjäsopimuksen ehtoja, Palvelun sisältöä tai valikoimaa. Muutokset astuvat voimaan yhden (1) kuukauden kuluessa siitä, kun ilmoitamme tällaisista muutoksista palvelun välityksellä Käyttäjälle.

3. Rekisteröityminen

Palveluja käyttääksesi ei tarvitse rekisteröityä

4. Henkilötiedot ja niiden käyttö sekä evästeet.

Käsittelemme henkilötietojasi tarjotessamme palveluitamme sinulle. Ostotapahtuman yhteydessä sinun on syötettävä järjestelmäämme seuraavat tiedot: nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Lisäksi yhdistelemme näihin antamiisi tietoihin myös muita tietoja, joita saamme käyttäessäsi palvelua.

Henkilötietoja käytetään lainsäädännön puitteissa vain sivulla oleviin toimintoihin tarvittavissa määrin. Huomaathan kuitenkin, että voimme lähettää asiakkaillemme palveluun tai tapahtumiin liittyvää asiakasviestintää valitsemallamme välineellä.

Emme lähetä sinulle markkinointiviestejä emmekä välitä tietojasi kolmansille osapuolille.

Sivustomme käyttää evästeitä ainoastaan sivuston toimintaan olennaisesti liittyvään VERKKOKAUPAN lomakkeiden toimintaan.

Evästeiden ansiosta ostoskorisi pysyy olemassa. Monien selaimien oletusasetuksissa hyväksytään evästeiden asettaminen, mutta voit muuttaa selaimesi asetuksia, mikäli et halua, että selainkäyttäytymisestäsi saatavaa tietoa hyödynnetään. Evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa siihen, että sivuston kaikkia toimintoja ei voida käyttää.

Maksu- ja toimitusehdot

5. Ostaminen ja virhevastuu

Tuotteiden ostaminen tapahtuu viemällä tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ne kassalla. Kaupan tarkempi toiminta esitellään ostosprosessin aikana.

Kaikkien tuotteiden osalta sovelletaan verkkokauppojen 14 päivän peruuttamisoikeutta. Huomaa, että palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön!

Palautukset ja reklamaatio tapahtuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Exitin tuki ry vastaa virheistä, jotka ovat olleet tuotteissa myyntihetkellä. Mikäli huomaat tuotteessa virheen, ilmoita siitä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun, kuitenkin viimeistään kahden viikon kuluessa siitä kun havaitsit virheen.

6. Toimitus

Tilaukset toimitetaan postilähetyksenä viipymättä, mutta viimeistään viikon sisään tilauksen vastaanottamisesta ja maksusuorituksen saapumisesta. Ulkomaille lähetykset kestävät luonnollisesti pidempään ja on riippuvainen myös vastaanottaja maan postinjakelusta. Tarkemmat toimitusvaihtoehdot esitellään ostoprosessin aikana.

7. Toimituskulut

Tilauksen kokonaissumma muodostuu tuoteiden hinnasta sekä kuljetus- ja pakkauskuluista. Postituskulut ovat 10%/15% tilauksen kokonaishinnasta kun maakohtainen minimitoimitusmaksu ylittyy.
Kuljetus- ja pakkauskulut
• Suomessa
– minimi toimitusmaksu 4€ kaikille tuotteille
– kun postituskulujen minimitoimitusmaksu ylittyy lisätään tuotteiden hintaan postituskuluja 10%/15% tuotteiden kokonaishinnasta.
– tuotteiden maksimitoimitusmaksu on 8,10€
• Muualle Eurooppaan
– minimi toimitusmaksu 7.50€ kaikille tuotteille
– kun postituskulujen minimitoimitusmaksu ylittyy lisätään tuotteiden hintaan postituskuluja 20%/40% tuotteiden kokonaishinnasta.
– tuotteiden maksimitoimitusmaksu on 25€
• Euroopan ulkopuolelle
– minimi toimitusmaksu 10€ kaikille tuotteille
– kun postituskulujen minimitoimitusmaksu ylittyy lisätään tuotteiden hintaan postituskuluja 25%/50% tuotteiden kokonaishinnasta.
– tuotteiden maksimitoimitusmaksu on 50€

8. Maksutavat

Voit valita maksutavaksi
1. Ennakkomaksun (sähköpostitse tilausvahvistuksen yhteydessä)

Valitse maksutavaksi ennakkolasku, niin saat automaattisen tilausvahvistuksen yhteydessä laskun. Maksa lasku käyttäen laskussa näkyvää viitenumeroa. Tilaus lähetetään välittömästi kun olet maksanut laskun ja suoritus näkyy Exitin Tuki ry: tilillä

2. PayPal (luotto- ja käteiskortit sekä PayPal tili. Huom! Omaa PayPal tiliä ei tarvita)

Kun valitset maksutavaksi Maksukortit/Payment Cards tai PayPal, voit suorittaa korttimaksun suoraan kassalta. Jos maksat PayPal-tililtäsi, siirryt PayPal sivustolle viimeistelemään maksusuorituksen.

3. MobilePay

Kun valitset maksutavaksi MobilePay:n, maksutapahtuma viimeistellään MobilePay palvelun kautta.

9. Erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä sopimuksesta ja sopimussuhteesta mahdollisesti aiheutuvat riitaisuudet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja-asiakkaalla on myös oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Asiakas voi myös nostaa tästä sopimussuhteesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa. Jollei Asiakkaalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

10. Muut internet-osoitteet palvelussa

Silloin kun palvelussa on linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille internet-sivuille, Exitin Tuki ry ei vastaa tällaisten tahojen internet-sivujen sisällöstä. Kolmansien ylläpitämiin internet-sivustoihin ja niiden käyttöön sovelletaan kyseisten kolmansien tahojen käyttöehtoja.

11. Sopimusehtojen voimassaolo

Nämä sopimusehdot astuvat voimaan 1.12.2024 ja ovat voimassa toistaiseksi. Asiakas hyväksyy sopimusehdot ostaessaan tuotteita.

====================

Terms of Use

1. General Information

This User Agreement includes the terms and conditions for using the online store of Exitin Tuki ry (Exit Store).

Our contact details are:
Vanha Puistolantie 10B,
00760 Helsinki, Finland.
Business ID: 0897476-6
Customer service contact: exityhtye87@gmail.com
All rights to the content of the service belong to Exitin Tuki ry.

2. Changes

Exitin Tuki ry reserves the right to make changes to the service.
Exitin Tuki ry may unilaterally modify the terms of this User Agreement, the content of the service, or its selection. Changes will take effect one (1) month after notifying the User of such changes via the service.

3. Registration

No registration is required to use the services.

4. Personal Data, Its Use, and Cookies

We process your personal data to provide our services. When making a purchase, you must provide the following information: name, phone number, and email address. Additionally, we may combine this information with other data collected during your use of the service.

Personal data will only be used within the scope of applicable law and as necessary for the service’s functions. Note that we may send service or event-related customer communications via the method of our choice.

We do not send marketing messages or share your information with third parties.

Our website uses cookies essential for the functionality of the forms in the online store. Cookies enable your shopping cart to remain active. Most browsers accept cookies by default, but you can adjust your browser settings if you prefer not to have your browsing data used. Disabling cookies may affect the functionality of certain parts of the website.

Payment and Delivery Terms

5. Purchase and error liability

Buying products is done by taking the products to the shopping cart and paying for them at the checkout. More detailed operation of the store is presented during the purchase process.

All products are subject to a 14-day cancellation right for online stores. Note that the product to be returned must be unused!

Returns and complaints are made by contacting customer service.

Exitin tuki ry is responsible for errors that have been in the products at the time of sale. If you notice an error in the product, report it by contacting customer service, but no later than two weeks after you discovered the error.

6. Delivery

Orders will be shipped promptly via post, but no later than one week after receipt of the order and payment. International deliveries may take longer depending on the destination country’s postal services. Specific delivery options are presented during the purchasing process.

Returns and complaints should be directed to customer service.

7. Delivery Costs

The total order amount includes the product price and shipping/packaging fees. Shipping costs are 10% of the total order value when the country-specific minimum delivery fee is exceeded.

Shipping and Packaging Costs
• Within Finland:
• Minimum delivery fee: €4
• When the minimum delivery fee is exceeded, 10% of the product total is added as shipping costs.

• Maximum delivery fee: €8.10
• Within Europe:
• Minimum delivery fee: €7.50
• When the minimum delivery fee is exceeded, 20%/40% of the product total is added as shipping costs.

• Maximum delivery fee: €25
• Outside Europe:
• Minimum delivery fee: €10
• When the minimum delivery fee is exceeded, 25%/50% of the product total is added as shipping costs.

• Maximum delivery fee: €50

8. Payment Methods

You can choose from:

1. Prepayment (via invoice sent with order confirmation email)

Select prepayment to receive an automatic order confirmation with an invoice. Pay the invoice using the reference number provided. The order will be shipped immediately upon payment clearance.

2. PayPal (Credit/debit cards and PayPal account – no PayPal account is required)

Select “Payment Cards” or “PayPal” to make a direct payment at checkout. For PayPal payments, you will be redirected to the PayPal site to complete the transaction.

3. MoblePay

When you choose MobilePay as the payment method, the payment transaction is completed via the MobilePay service.

9. Dispute Resolution and Jurisdiction

This agreement is governed by Finnish law. Any disputes arising from this agreement will primarily be resolved through negotiation. Consumer customers may also bring disputes to the Consumer Disputes Board. Customers may initiate legal proceedings related to this agreement in the Finnish district court of their domicile. If the Customer has no domicile in Finland, disputes will be resolved in the Helsinki District Court.

10. Links to Other Websites

When the service contains links to third-party websites, Exitin Tuki ry is not responsible for the content of such sites. The terms and conditions of those third parties govern the use of their websites.

11. Validity of the Terms

These terms take effect on December 1, 2024, and remain in effect until further notice. By purchasing products, the customer agrees to these terms.